뉴미디어시대의 블랙컨슈머 대응과 그 사회적 가치에 관한 심도 있는 논의가 진행된다.
기업소비자전문가협회는 오는 21일 오전 10시부터 서울 서초구 양재동 EL타워 메리골드홀에서 “뉴미디어시대 ‘문제행동소비자’ 대응을 통한 사회적 가치 제고”라는 주제로 ‘2015 OCAP Annual conference’를 개최한다.
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이날 행사에서 김성민 소비자TV 대표이사는 “고객지향 상행을 위한 커뮤니케이션 경영”이라는 주제로 첫 번째 기조강연에 나선다. 맥신코리아 한승범 대표이사는 “블랙컨슈머와 기업위기관리”라는 주제로 두 번째 기조강연을 할 예정이다.
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출처-브릿지경제
